Народный контроль, правовое просвещение пути к улучшению качества жизни (презентация проекта)
Проект направлен на практическую правовую защищенность потребителей при оказании безвозмездных услуг, просвещение и повышение уровня правовой грамотности населения, в том числе молодежи, так как в настоящее время в условиях экономической нестабильности, проблемы защиты прав потребителей приобрели особую значимость и мы решим посредством проведения мероприятий:
- Комплексная юридическая помощь потребителям. Наш проект единственный в регионе, где на безвозмездной основе потребитель может получить профессиональную юридическую помощь на всех этапах - от возникновения спора до судебного решения и взыскания средств. Правовая помощь будет оказываться потребителям комплексно: работа «горячей линии» по телефону 8(4812) 38-04-29 (в режиме он-лайн по телефону ежедневно в рабочее время, на сайте организации и электронной почте с передачей в работу, дистанционное консультирование по цифровым каналам связи - не менее 700 консультаций), личные приемы - не менее 300 в офисе организации, составление правовых документов - не менее 65, судебную защиту на безвозмездной основе не менее 14. Проведение экспертиз – не менее 70 проведение квалифицированными экспертами нашей организации. Сейчас к социально незащищенным группам населения, добавилась категория – участники и члены семей СВО, которые обращаются к нам за помощью. Реализация этой части проекта позволит снизить уровень социального напряжения в регионе, улучшит положение социально незащищенных граждан.
- Повышение правовой грамотности, путем проведения 5 семинаров – не менее 75 человек и 3 вебинаров не менее 150 человек. Семинары будут проводиться для молодежи, вебинары для потребителей, предпринимателей, продавцов, исполнителей услуг,запись, в последствии, разместится на сайте организации и на страницах в соцсетях для просмотра в удобное время. Освещение мероприятий (не менее 55).
- Команда волонтеров, на безвозмездной основе (не менее 200) по мониторингу состояния потребительского рынка: - 4 смотра качества молочных и мясных товаров, на которые жалобы граждан и социальных учреждений. Волонтеры с общественным инспектором, помощником юриста будут проведут закупки товаров для 4 смотров качества и направят в лабораторию. Исследования проводиться в аккредитованных лабораториях. - Проведение 9 волонтерских проверок в предприятиях торговли некачественных, опасных здоровью(с поврежденными упаковками, с нарушением температурных режимов и сроков годности товаров, с наличием гнили, обязательной маркировки) товаров. Об имеющихся нарушениях законодательства информация направляется в органы власти для сведения, контролирующие и надзорные органы.
- Проведение «круглого стола» с Общественной палатой, министерствами, прокуратурой, Роспотребнадзором , по делам молодежи, общественных организаций по результатам проекта.