Генеральный директор
РСОО "Общество защиты прав потребителей "Фемида"
Крючкова
Светлана Алексеевна
8 (4812) 38-04-29
Популярные публикации
- Смоленские эксперты обнаружили фальсификат в исследуемых образцах творога
- Сырные посиделки
- Заседание Университета смоленского потребителя по оценке качества творога
- Региональный общественный штаб по наблюдению за выборами – площадка для сотрудничества
- В Смоленской областной универсальной научной библиотеке им. А. Т. Твардовского состоялась конференция, посвященная Всемирному дню защиты прав потребителей
- Заседание Университета смоленского потребителя по оценке качества сыра
- Какой творог выбирает «Фемида»?
- Обязательные требования к электрической энергии, поставляемой потребителям
- Борьба за качество
- Финансовое мошенничество
Главная - Вопрос-ответ
- Здравствуйте, вас беспокоит ОГАУЗ "Смоленский областной медицинский центр " я секретарь наблюдательного совета. Молчанова Елена Александровна. Не могу до <...>
- Добрый день, покупала айфон 13 в магазине днс, принесла по гарантии из-за выявленных дефектов при использовании, все дефекты зафиксированы на видео и скриншотах, тр <...>
- Купил технически сложный товар (холодильник). В нем во время гарантийного периода уже третий раз сломался компрессор. Вопрос: является неоднократно повторяющийся не <...>
- Здравствуйте! Купил игровую консоль 40 дней назад. В Эльдорадо, (не рст) И вот все это консоли заблокировали на РФ. Технически она исправна, но на территории РФ п <...>
- Добрый день, 10.04.2023 г хотела приобрести хлеб в магазине "корочка и мякишь" ХЛЕБОПЕК. но не смогла, тк продавец не смогла его пробить по кассе, снова <...>
- Сегодня имела несчастье купить банку ГОВЯДИНА высший сорт тушеная по ГОСТ 32125-2013. Изготовитель: АО «Орелпродукт», Россия, 108810, г. Москва, поселение Марушкинс <...>
- В баклажанах по-домашнему 510г от 26.07.22/3D, мы обнаружили кусочек пластмассы!
- Здравствуйте. Скажите пожалуйста, где можно проверить соответствие качества продуктов питания? Был куплен в Магните СЫР Голландский, но это переработка в лучшем слу <...>
- Здравствуйте. Скажите пожалуйста, где можно проверить соответствие качества продуктов питания? Был куплен в Магните СЫР Голландский, но это переработка в лучшем слу <...>
- Добрый день! Телефону 4.5 месяцев, перестала работать камера. Телефон сдан по гарантии в сервисный центр. Могу ли я отказаться от телефона после ремонта и потреб <...>
- Здравствуйте. Подскажите пожалуйста куда можно обратиться по такому вопросу. В магазине бытовой техники я приобрела машинку для стрижки животных.Продавец убедил,что <...>
- Проинспектируйте пожалуйста подсолнечное масло. Купила масло нерафинированное "Благо" в "пятерочке". Это не масло, а вода. Картошка на сковор <...>
- Добрый день. Есть ли смысл обратиться в ваше общество по следующему вопросу: заказали товар по интернету наложенным платежом Все пришло не то. Есть ли вариант получ <...>
- Где можно посмотреть результаты по воде которую дегустировали 16 декабря 2020г
- Купили роутер,а он не подключается,узнали что не подходит.можно ли его вернуть в магазин.
- Здравствуйте Светлана Алексеевна, я к Вам обращался ранее. По поводу счётчика. У меня появились , как мне кажется , все основания обратиться с иском в суд против на <...>
- Здравствуйте, вы оказываете услуги на бесплатной основе?
- Здравствуйте! Когда будет, наконец, решена страшная проблема с утилизацией ртутных ламп. Ваши же внуки тоже травятся. Из той же серии масло, антифриз, тормозуха, - <...>
- Искусственные неровности (Лежачие полицейские) во дворах. Что это? Лешкое освоение средств бюджета или первая необходимость? 1. Очень дорого установить (4 знака + <...>
- Где будет проводиться экспертиза техники Самсунг?
- Здравствуйте! Подскажите,могу ли я вернуть деньги за обувь,купленную в интернет магазине на сайте ,,одноклассники" ? ИП Бондарева "одежда по закупке&quo <...>
- Кто является вашей вышестоящей организацией?
- купила телевизор жк LG (магазин ИП). после эксплуатации 2 месяцев появились полосы на экране. оказалось повреждение матрицы. на данный момент сервисный центр подтв <...>
- Где в Смоленске мне могут сделать независимую техническую экспертизу ЖК телевизора?
- Здравствуйте 19 января я купила в магазине Хорошая связь смартфон Xiaomi Redmi 4x за 7490 рублей.В магазине продавцы демонстрировали мне его без сим-карты.Дома,я ус <...>
- Вы проводите экспертизу обуви
- Дорый день. Проводилась ли в последнее время экспертиза молока пастерилизованного, произведенного в Смоленской области? Спасибо.
- Добрый день. Вопрос со стороны продавца. В магазин пришел покупатель с решением вернуть чулочно-носочное изделие купленное вчера. Фабричная упаковка не нарушена, из <...>
- При кап. ремонте электропроводки в доме предположительно был допущен скачок напряжения,т.к. вышла из строя стиральная машина(не работала, просто была подключена в р <...>
- Добрый день. Купил строительную кладочную смесь ,привозили на заказ.Количество расчитывал продавец,после постройки дома осталось лишних 40 мешков по 50кг. Могу ли <...>
- Здравствуйте! Можно узнать, есть ли у Вас вакансии? У меня высшее юридическое образование, но опыта по специальности нет.
- Претензия к качеству планшета фирмы Самсунг. Их лицензированный тех центр пишет нам что тех ошибок не обнаружено, хотя они есть. Можно ли у вас сделать независимую <...>
- как правильно предъявить претензию о возврате товара в магазин?
Информация
РСОО «Общество защиты прав потребителей «Фемида» осуществляет помощь гражданам, участникам спецоперации и членам их семей оказывает бесплатные консультации, ведет прием граждан по личным вопросам защиты прав потребителей, проведение экспертизы качества товаров и услуг, представление интересов и защита в суде и других органов власти, надзора.
Методички
Онлайн выставки:
Информация
Региональная Смоленская общественная организация «Общество защиты прав потребителей «Фемида» является победителем областного конкурса на получение субсидии. Проект «Народный контроль, правовое просвещение - пути к улучшению качества жизни».
Календарный план (.pdf, 119 Kb)
* Открыта общественная приемная в г. Смоленске по оказанию консультаций на бесплатной основе потребителям Смоленской области
* Организована «горячая линия» по качеству товаров: 8 (4812) 38-04-29.
Отчеты
Отчет о деятельности РСОО ОЗПП "Фемида" за 2017 г.
Отчет о деятельности РСОО ОЗПП "Фемида" за 2016 г.
С отчетами о деятельности РСОО ОЗПП "Фемида" за 2023, 2022, 2021, 2020, 2019, 2018, 2015, 2014 г. можно ознакомиться на стенде по адресу организации: г. Смоленск, ул. Б. Советская, д. 43, подъезд № 2 (1 этаж), оф. 12.
Опрос
Региональная Смоленская общественная организация «Общество защиты прав потребителей «Фемида» проводит социологический опрос: «Степень удовлетворенности населения качеством и количеством предоставляемых жилищно-коммунальных услуг в Смоленской области».
Цель опроса – социологическое исследование
Исследование анонимно, ответы будут использованы в обобщенном виде.
Ваше мнение нам очень важно!
Заполненную анкету направляйте на адрес электронной почты: zashitapravpotrebit@yandex.ru
Опровержение
По смотру качества макоронных изделий в отношении АО «Макфа»:
Решение Арбитражного суда - МАКФА (.pdf, 1.25 Мб)