Генеральный директор
РСОО "Общество защиты прав потребителей "Фемида"
Крючкова
Светлана Алексеевна
8 (4812) 38-04-29
Популярные публикации
- Решение Бежицкого районного суда г. Брянска по иску РСОО ОЗПП «Фемида», действующей в интересах неопределенного круга лиц, к обществу с ограниченной ответственностью «Торгово-производственная компания «Ост-Море»
- Решение Руднянского районного суда Смоленской области по иску РСОО ОЗПП «Фемида» к ООО «Промконсервы» в защиту прав и законных интересов неопределенного круга лиц
- Решение Гвардейского районного суда Калининградской области по исковому заявлению РСОО ОЗПП «Фемида» к ООО «БалтРыбТех» о признании противоправными действий в интересах неопределенного круга лиц
- Решение Боровского районного суда Калужской области по иску РСОО ОЗПП «Фемида» к ООО «Кривское» в защиту прав и законных интересов неопределенного круга потребителей
- Решение Лыткаринского городского суда Московской области по иску РСОО ОЗПП «Фемида» к ЗАО «Лыткаринский мясоперерабатывающий завод» в интересах неопределенного круга лиц
- Питание в школах и соцучреждениях – в соответствии с нормами и стандартами
- Что показал смотр качества колбасы в Смоленске
- Решение судебной коллегии по гражданским делам Второго кассационного суда общей юрисдикции по иску РСОО «ОЗПП «Фемида» к ООО «Промконсервы» в защиту прав и законных интересов неопределенного круга лиц
- Рыба в банке
- При смотре качества докторской колбасы в финал вышел лишь один смоленский образец
Главная - Вопрос-ответ
- Здравствуйте! Купил игровую консоль 40 дней назад. В Эльдорадо, (не рст) И вот все это консоли заблокировали на РФ. Технически она исправна, но на территории РФ п <...>
- Добрый день, 10.04.2023 г хотела приобрести хлеб в магазине "корочка и мякишь" ХЛЕБОПЕК. но не смогла, тк продавец не смогла его пробить по кассе, снова <...>
- Сегодня имела несчастье купить банку ГОВЯДИНА высший сорт тушеная по ГОСТ 32125-2013. Изготовитель: АО «Орелпродукт», Россия, 108810, г. Москва, поселение Марушкинс <...>
- В баклажанах по-домашнему 510г от 26.07.22/3D, мы обнаружили кусочек пластмассы!
- Здравствуйте. Скажите пожалуйста, где можно проверить соответствие качества продуктов питания? Был куплен в Магните СЫР Голландский, но это переработка в лучшем слу <...>
- Здравствуйте. Скажите пожалуйста, где можно проверить соответствие качества продуктов питания? Был куплен в Магните СЫР Голландский, но это переработка в лучшем слу <...>
- Добрый день! Телефону 4.5 месяцев, перестала работать камера. Телефон сдан по гарантии в сервисный центр. Могу ли я отказаться от телефона после ремонта и потреб <...>
- Здравствуйте. Подскажите пожалуйста куда можно обратиться по такому вопросу. В магазине бытовой техники я приобрела машинку для стрижки животных.Продавец убедил,что <...>
- Проинспектируйте пожалуйста подсолнечное масло. Купила масло нерафинированное "Благо" в "пятерочке". Это не масло, а вода. Картошка на сковор <...>
- Добрый день. Есть ли смысл обратиться в ваше общество по следующему вопросу: заказали товар по интернету наложенным платежом Все пришло не то. Есть ли вариант получ <...>
- Где можно посмотреть результаты по воде которую дегустировали 16 декабря 2020г
- Купили роутер,а он не подключается,узнали что не подходит.можно ли его вернуть в магазин.
- Здравствуйте Светлана Алексеевна, я к Вам обращался ранее. По поводу счётчика. У меня появились , как мне кажется , все основания обратиться с иском в суд против на <...>
- Здравствуйте, вы оказываете услуги на бесплатной основе?
- Здравствуйте! Когда будет, наконец, решена страшная проблема с утилизацией ртутных ламп. Ваши же внуки тоже травятся. Из той же серии масло, антифриз, тормозуха, - <...>
- Искусственные неровности (Лежачие полицейские) во дворах. Что это? Лешкое освоение средств бюджета или первая необходимость? 1. Очень дорого установить (4 знака + <...>
- Где будет проводиться экспертиза техники Самсунг?
- Здравствуйте! Подскажите,могу ли я вернуть деньги за обувь,купленную в интернет магазине на сайте ,,одноклассники" ? ИП Бондарева "одежда по закупке&quo <...>
- Кто является вашей вышестоящей организацией?
- купила телевизор жк LG (магазин ИП). после эксплуатации 2 месяцев появились полосы на экране. оказалось повреждение матрицы. на данный момент сервисный центр подтв <...>
- Где в Смоленске мне могут сделать независимую техническую экспертизу ЖК телевизора?
- Здравствуйте 19 января я купила в магазине Хорошая связь смартфон Xiaomi Redmi 4x за 7490 рублей.В магазине продавцы демонстрировали мне его без сим-карты.Дома,я ус <...>
- Вы проводите экспертизу обуви
- Дорый день. Проводилась ли в последнее время экспертиза молока пастерилизованного, произведенного в Смоленской области? Спасибо.
- Добрый день. Вопрос со стороны продавца. В магазин пришел покупатель с решением вернуть чулочно-носочное изделие купленное вчера. Фабричная упаковка не нарушена, из <...>
- При кап. ремонте электропроводки в доме предположительно был допущен скачок напряжения,т.к. вышла из строя стиральная машина(не работала, просто была подключена в р <...>
- Добрый день. Купил строительную кладочную смесь ,привозили на заказ.Количество расчитывал продавец,после постройки дома осталось лишних 40 мешков по 50кг. Могу ли <...>
- Здравствуйте! Можно узнать, есть ли у Вас вакансии? У меня высшее юридическое образование, но опыта по специальности нет.
- Претензия к качеству планшета фирмы Самсунг. Их лицензированный тех центр пишет нам что тех ошибок не обнаружено, хотя они есть. Можно ли у вас сделать независимую <...>
- как правильно предъявить претензию о возврате товара в магазин?
Информация
РСОО «Общество защиты прав потребителей «Фемида» осуществляет помощь гражданам, участникам спецоперации и членам их семей оказывает бесплатные консультации, ведет прием граждан по личным вопросам защиты прав потребителей, проведение экспертизы качества товаров и услуг, представление интересов и защита в суде и других органов власти, надзора.
Методички
Онлайн выставки:
Информация
Региональная Смоленская общественная организация «Общество защиты прав потребителей «Фемида» является победителем конкурса на предоставление грантов Президента Российской Федерации на развитие гражданского общества. Проект «Потребительский дозор в действии».
План подготовки и реализации проекта (.pdf, 270 Kb)
* Открыта общественная приемная в г. Смоленске по оказанию консультаций на бесплатной основе потребителям Смоленской области
* Организована «горячая линия» по качеству товаров: 8 (4812) 38-04-29.
Информация
Проект РСОО «Общество защиты прав потребителей «Фемида» «Фемида на страже защиты прав потребителей Смоленской области» стал победителем конкурса в 2021 году.
Проект предусматривает:
- проведение бесплатных консультаций, как на личном приеме граждан, так и по телефону, скайпу, электронной почте на сайте организации;
- проведение экспертиз товаров и услуг;
- написание и направление продавцам, исполнителям претензии;
- направление в суд исковых заявлений;
- проведение бесплатных семинаров (вебинаров) по вопросам обязательной маркировки товаров;
- осуществление проверок предприятий торговли Смоленской области.
- проведение «круглого стола» по результатам мониторинга состояния потребительского рынка Смоленской области по вопросу обязательного маркирования товаров.
Организована «горячая линия» по вопросам недостоверной информации при предоставлении маркировки, качества товаров, новые правила продажи: 8 (4812) 38-04-29
Отчеты
Отчет о деятельности РСОО ОЗПП "Фемида" за 2016 г.
С отчетами о деятельности РСОО ОЗПП "Фемида" за 2020, 2019, 2018, 2015, 2014 г. можно ознакомиться на стенде по адресу организации: г. Смоленск, ул. Б. Советская, д. 43, подъезд № 2 (1 этаж), оф. 12.
Опрос
Региональная Смоленская общественная организация «Общество защиты прав потребителей «Фемида» проводит социологический опрос: «Степень удовлетворенности населения качеством и количеством предоставляемых жилищно-коммунальных услуг в Смоленской области».
Цель опроса – социологическое исследование
Исследование анонимно, ответы будут использованы в обобщенном виде.
Ваше мнение нам очень важно!
Заполненную анкету направляйте на адрес электронной почты: zashitapravpotrebit@yandex.ru