Генеральный директор
РСОО "Общество защиты прав потребителей "Фемида"
Крючкова
Светлана Алексеевна
8 (4812) 38-04-29
Новые публикации
- Законодательное регулирование в области обеспечения единства измерений на пунктах весового и габаритного контроля
- В Смоленске наградили медиков-победителей акции «За счастье жить благодарю!»
- Общественный штаб по наблюдению за выборами возобновил свою работу
- Заключительное заседание Общественной палаты Смоленской области VII состава
Популярные публикации
- В Смоленской областной универсальной научной библиотеке им. А. Т. Твардовского состоялась конференция, посвященная Всемирному дню защиты прав потребителей
- Сырные посиделки
- Смоленские эксперты обнаружили фальсификат в исследуемых образцах творога
- Заседание Университета смоленского потребителя по оценке качества творога
- Заседание Университета смоленского потребителя по оценке качества сыра
- Какой творог выбирает «Фемида»?
- Обязательные требования к электрической энергии, поставляемой потребителям
- Борьба за качество
- Финансовое мошенничество
- Ликбез для потребителя: как выбрать качественный товар из Интернета
Главная - Вопрос-ответ
- Здравствуйте, вас беспокоит ОГАУЗ "Смоленский областной медицинский центр " я секретарь наблюдательного совета. Молчанова Елена Александровна. Не могу до <...>
- Добрый день, покупала айфон 13 в магазине днс, принесла по гарантии из-за выявленных дефектов при использовании, все дефекты зафиксированы на видео и скриншотах, тр <...>
- Купил технически сложный товар (холодильник). В нем во время гарантийного периода уже третий раз сломался компрессор. Вопрос: является неоднократно повторяющийся не <...>
- Здравствуйте! Купил игровую консоль 40 дней назад. В Эльдорадо, (не рст) И вот все это консоли заблокировали на РФ. Технически она исправна, но на территории РФ п <...>
- Добрый день, 10.04.2023 г хотела приобрести хлеб в магазине "корочка и мякишь" ХЛЕБОПЕК. но не смогла, тк продавец не смогла его пробить по кассе, снова <...>
- Сегодня имела несчастье купить банку ГОВЯДИНА высший сорт тушеная по ГОСТ 32125-2013. Изготовитель: АО «Орелпродукт», Россия, 108810, г. Москва, поселение Марушкинс <...>
- В баклажанах по-домашнему 510г от 26.07.22/3D, мы обнаружили кусочек пластмассы!
- Здравствуйте. Скажите пожалуйста, где можно проверить соответствие качества продуктов питания? Был куплен в Магните СЫР Голландский, но это переработка в лучшем слу <...>
- Здравствуйте. Скажите пожалуйста, где можно проверить соответствие качества продуктов питания? Был куплен в Магните СЫР Голландский, но это переработка в лучшем слу <...>
- Добрый день! Телефону 4.5 месяцев, перестала работать камера. Телефон сдан по гарантии в сервисный центр. Могу ли я отказаться от телефона после ремонта и потреб <...>
- Здравствуйте. Подскажите пожалуйста куда можно обратиться по такому вопросу. В магазине бытовой техники я приобрела машинку для стрижки животных.Продавец убедил,что <...>
- Проинспектируйте пожалуйста подсолнечное масло. Купила масло нерафинированное "Благо" в "пятерочке". Это не масло, а вода. Картошка на сковор <...>
- Добрый день. Есть ли смысл обратиться в ваше общество по следующему вопросу: заказали товар по интернету наложенным платежом Все пришло не то. Есть ли вариант получ <...>
- Где можно посмотреть результаты по воде которую дегустировали 16 декабря 2020г
- Купили роутер,а он не подключается,узнали что не подходит.можно ли его вернуть в магазин.
- Здравствуйте Светлана Алексеевна, я к Вам обращался ранее. По поводу счётчика. У меня появились , как мне кажется , все основания обратиться с иском в суд против на <...>
- Здравствуйте, вы оказываете услуги на бесплатной основе?
- Здравствуйте! Когда будет, наконец, решена страшная проблема с утилизацией ртутных ламп. Ваши же внуки тоже травятся. Из той же серии масло, антифриз, тормозуха, - <...>
- Искусственные неровности (Лежачие полицейские) во дворах. Что это? Лешкое освоение средств бюджета или первая необходимость? 1. Очень дорого установить (4 знака + <...>
- Где будет проводиться экспертиза техники Самсунг?
- Здравствуйте! Подскажите,могу ли я вернуть деньги за обувь,купленную в интернет магазине на сайте ,,одноклассники" ? ИП Бондарева "одежда по закупке&quo <...>
- Кто является вашей вышестоящей организацией?
- купила телевизор жк LG (магазин ИП). после эксплуатации 2 месяцев появились полосы на экране. оказалось повреждение матрицы. на данный момент сервисный центр подтв <...>
- Где в Смоленске мне могут сделать независимую техническую экспертизу ЖК телевизора?
- Здравствуйте 19 января я купила в магазине Хорошая связь смартфон Xiaomi Redmi 4x за 7490 рублей.В магазине продавцы демонстрировали мне его без сим-карты.Дома,я ус <...>
- Вы проводите экспертизу обуви
- Дорый день. Проводилась ли в последнее время экспертиза молока пастерилизованного, произведенного в Смоленской области? Спасибо.
- Добрый день. Вопрос со стороны продавца. В магазин пришел покупатель с решением вернуть чулочно-носочное изделие купленное вчера. Фабричная упаковка не нарушена, из <...>
- При кап. ремонте электропроводки в доме предположительно был допущен скачок напряжения,т.к. вышла из строя стиральная машина(не работала, просто была подключена в р <...>
- Добрый день. Купил строительную кладочную смесь ,привозили на заказ.Количество расчитывал продавец,после постройки дома осталось лишних 40 мешков по 50кг. Могу ли <...>
- Здравствуйте! Можно узнать, есть ли у Вас вакансии? У меня высшее юридическое образование, но опыта по специальности нет.
- Претензия к качеству планшета фирмы Самсунг. Их лицензированный тех центр пишет нам что тех ошибок не обнаружено, хотя они есть. Можно ли у вас сделать независимую <...>
- как правильно предъявить претензию о возврате товара в магазин?
Информация
РСОО «Общество защиты прав потребителей «Фемида» осуществляет помощь гражданам, участникам спецоперации и членам их семей оказывает бесплатные консультации, ведет прием граждан по личным вопросам защиты прав потребителей, проведение экспертизы качества товаров и услуг, представление интересов и защита в суде и других органов власти, надзора.
Методички
Онлайн выставки:
Информация
Региональная Смоленская Общественная организация «Общество защиты прав потребителей «Фемида» стала победителем конкурса на предоставление субсидии социально ориентированным некоммерческим организациям на финансовое обеспечение затрат на реализацию социальных программ, направленных на развитие гражданского общества в Смоленской области на реализацию проекта «Маркировка товаров «Честным знаком» - гарантия качества»
Отчеты
Отчет о деятельности РСОО ОЗПП "Фемида" за 2017 г.
Отчет о деятельности РСОО ОЗПП "Фемида" за 2016 г.
С отчетами о деятельности РСОО ОЗПП "Фемида" за 2023, 2022, 2021, 2020, 2019, 2018, 2015, 2014 г. можно ознакомиться на стенде по адресу организации: г. Смоленск, ул. Б. Советская, д. 43, подъезд № 2 (1 этаж), оф. 12.
Опрос
Региональная Смоленская общественная организация «Общество защиты прав потребителей «Фемида» проводит социологический опрос: «Степень удовлетворенности населения качеством и количеством предоставляемых жилищно-коммунальных услуг в Смоленской области».
Цель опроса – социологическое исследование
Исследование анонимно, ответы будут использованы в обобщенном виде.
Ваше мнение нам очень важно!
Заполненную анкету направляйте на адрес электронной почты: zashitapravpotrebit@yandex.ru
Опровержение
По смотру качества макоронных изделий в отношении АО «Макфа»:
Решение Арбитражного суда - МАКФА (.pdf, 1.25 Мб)