Генеральный директор
РСОО "Общество защиты прав потребителей "Фемида"
Крючкова
Светлана Алексеевна

8 (4812) 38-04-29

Подробнее...


Главная - Новости

2018-03-15

15.03.2018 года в рамках Всемирного дня защиты прав потребителей Региональной Смоленской общественной организацией «Общество защиты прав потребителей «Фемида»  при поддержке Общественной палаты Смоленской области был проведен круглый стол на тему «Актуальные проблемы защиты прав потребителей».

В обсуждении по актуальным вопросам  защиты прав потребителей приняли участие:

  • Крючкова Светлана Алексеевна – председатель, генеральный директор Региональной Смоленской общественной организации «Общество защиты прав потребителей «Фемида»;
  • Печкурова Елена Михайловна - начальник Главного управления «Государственная жилищная инспекция» по Смоленской области
  • Федюкова Антонина Ивановна - заместитель начальника отдела Управления Роспотребнадзора по Смоленской области.
  • Панькина Ольга Михайловна - эксперт ООО «Смоленск Тест»
  • Романов Роман Владимирович - Руководитель Центра общественного контроля в сфере ЖКХ Смоленской области;
  • Савук Сергей Иванович - председатель ОО «Общество защиты потребителей «Потребитель»;
  • Гарганчук Таисия Васильевна  –  главный ветеринарный  врач отдела ветеринарно-санитарной экспертизы  ОГБУВ «Госветслужба» по городу Смоленску и Смоленскому району;
  • Яров Алексей Алексеевич-начальник сектора поверки водосчетчиков ФБУ «Государственный региональный центр стандартизации, метрологии и испытаний в Смоленской области»;
  • Васильева Галина Ивановна – общественный  инспектор, эксперт  РСОО «ОЗПП «Фемида», председатель постоянно действующей  оценочной комиссии по оценке качества товаров.

В круглом столе также принимали  участие потребители.

РЕШЕНИЕ
Заседания «Круглого стола» по теме:
«Актуальные проблемы защиты прав потребителей»
г. Смоленск, ул. Герцена, д. 2, каб. 204 15.03.2018 года

Заседание «круглого стола» проводимое Региональной Смоленской  общественной организацией «Общество защиты прав потребителей «Фемида» при поддержке Общественной палаты Смоленской области, Управления Роспотребнадзора по Смоленской области,  Главного  управления «Государственно жилищной инспекции по Смоленской области»,ОГБУВ «Госветслужба», ФБУ «Смоленский  ЦСМ», ООО «Смоленск Тест» С участием  Центра общественного контроля в сфере ЖКХ Смоленской области, ОО «Общество защиты потребителей «Потребитель» и потребителей.

Выступили:

  1. Крючкова Светлана Алексеевна – председатель, генеральный директор Региональной Смоленской общественной организации «Общество защиты прав потребителей «Фемида»
  2. «Об актуальных проблемах защиты прав потребителей»;

  3. Федюкова Антонина Ивановна - заместитель начальника отдела Управления Роспотребнадзора  по Смоленской области
  4. «Об онлайн продажах в цифровую эпоху. Нарушения правил и норм.»

  5. Печкурова Елена Михайловна - начальник Главного управления «Государственная жилищная инспекция» по Смоленской области
  6. «Защита собственников жилья многоквартирных домов при оказании услуг ЖКХ».

  7. Романов Роман Владимирович - Руководитель Центра общественного контроля в сфере ЖКХ Смоленской области
  8. «О нарушениях со стороны управляющих организаций в сфере ЖКХ»

  9. Васильева Галина Ивановна - общественный  инспектор, эксперт  РСОО «ОЗПП «Фемида», председатель постоянно действующей  оценочной комиссии по оценке качества товаров,
  10. Гарганчук Таисия Васильевна  –  главный ветеринарный  врач
    отдела ветеринарно-санитарной экспертизы  ОГБУВ
    «Госветслужба» по городу Смоленску и Смоленскому району,

    ПанькинаОльга Михайловна - эксперт ООО «Смоленск Тест»

    «О качестве продуктов питания, реализуемых на потребительском рынке Смоленской области»

  11. Яров Алексей Алексеевич-начальник сектора поверки водосчетчиков ФБУ«Государственный региональный центр стандартизации, метрологии и испытаний в Смоленской области»
  12. «О недобросовестных организациях по поверке счетчиков горячей и холодной воды»

  13. Савук Сергей Иванович - председатель ОО «Общество защиты потребителей «Потребитель»

«О судебной защите в сфере ЖКХ»
Заслушав и обсудив доклады выступающих «Круглый стол» принял решение:

  • Проявлять активность по защите прав граждан, как потребителей всем структурам выполняющим обязанности по защите прав потребителей.
  • Максимально использовать доступные средства защиты в соответствии с законодательством Российской Федерации всем структурам власти, надзорным органам и общественным объединениям потребителей.
  • Продолжать работу по информированию граждан Смоленской области о правах потребителей с использованием СМИ, интернет, радио и телевидение.
  • Рассмотреть возможность государственной поддержки некоммерческой деятельности в области правовой помощи потребителям и независимой экспертизы, в том числе сравнительной оценки, качества товаров и услуг, находящихся в обороте на потребительском рынке.
  • Осуществлять совместные действия по очищению потребительского рынка от товаров и услуг, не соответствующих обязательным требованиям законодательства.
  • Способствовать развитию конкуренции в сфере ЖКХ.
  • Провести расширенное мероприятие по качеству оказанных услуг по поверке водосчетчиков среди аккредитованных организаций.

Принять меры:

  • по противодействию навязывания страховых услуг и установлению обязательных требований к страховым организациям по минимальной величине отношения общей суммы страховых выплат к общей сумме страховых сборов.
  • расширению использования и повышению эффективности исков в защиту неопределенного круга потребителей, легализации и установлению удобного порядка подачи и рассмотрения групповых исков потребителей.
  • усилению ответственности изготовителей товаров, исполнителей работ и услуг, а также органов, неправомерно подтвердивших их соответствие обязательным требованиям и информации их изготовителей или исполнителей, за вред, причиненный потребителям вследствие их ненадлежащего качества и недостоверной информации.
  • включению в федеральные государственные образовательные стандарты и образовательные программы по широкому кругу предметов среднего образования комплекса экономических, правовых, биомедицинских, товароведческих и экологических знаний и навыков рационального потребительского поведения, способствующих формированию здорового образа жизни, моделей рационального экономического поведения и правильной оценки потребительской информации, умению и готовности защищать свои права.
  • исключить неисполнение судебных решений, вынесенных в пользу потребителя;














Просмотров: 655

Яндекс.Метрика