Генеральный директор
РСОО "Общество защиты прав потребителей "Фемида"
Крючкова
Светлана Алексеевна
8 (4812) 38-04-29
Новые публикации
- В Общественной палате обсудили функционирование нестационарных торговых объектов на Смоленщине
- В Общественной палате Смоленской области обсудили интеграцию участников СВО в мирную жизнь
- Справедливый переход к устойчивому образу жизни
- В Смоленской областной универсальной научной библиотеке им. А. Т. Твардовского состоялась конференция, посвященная Всемирному дню защиты прав потребителей
- Смоленске отмечают Всемирный день защиты прав потребителей
- Всемирный день прав потребителей, проводимый под эгидой Организации Объединенных Наций
- Не умереть от отравления: кто в ответе за безопасность пищевой продукции?
Популярные публикации
- Граждане повышают требования к информации из социальных сетей
- Российской избирательной системе 30 лет
- Светлана Крючкова: В своем послании Президент обратился ко всем ключевым группам российского общества
- Как смолянам отстаивать права потребителей
- Смоленские наблюдатели подвели итоги работы на трехдневном голосовании
- Смоленские эксперты обнаружили фальсификат в исследуемых образцах творога
- Сырные посиделки
- Заседание Университета смоленского потребителя по оценке качества творога
- Региональный общественный штаб по наблюдению за выборами – площадка для сотрудничества
- Заседание Университета смоленского потребителя по оценке качества сыра
Главная - Вопрос-ответ
Добрый день, 10.04.2023 г хотела приобрести хлеб в магазине "корочка и мякишь" ХЛЕБОПЕК. но не смогла, тк продавец не смогла его пробить по кассе, снова положила на витрину товар и наклеила ценник, я в свою очередь сделала замечание , но на него никакой реакции не последовало. Разве можно продавать товар, если он не проходит по кассе? Этот товар прекрасно лежит на витрине, но купить его нельзя. Продавец, хамка отвернулась, в ответ позвать администратора , просто сдела вид что не слышит. Я, попросила другой хлеб, мне было сказано :Я НИЧЕГО ВАМ НЕ ДАМ!!! ЭТО ЧТО ЗА ОБСЛУЖИВАНИЕ???
Добрый день, Светлана!
В соответствии с правилами продажи покупка должна осуществляться с применением контрольно-кассовой техники. В тот момент видимо продавец не могла с ней справиться, так как получился сбой программы. В любом случае она должна была извиниться, за свою некомпетентность в использовании кассовой техники и незамедлительно вызвать мастера. Попросить вас подождать.
Об этом нами будет сообщено руководителю ЗАО «Хлебопек».
С уважением,
Генеральный директор
Крючкова Светлана Алексеевна
Информация
РСОО «Общество защиты прав потребителей «Фемида» осуществляет помощь гражданам, участникам спецоперации и членам их семей оказывает бесплатные консультации, ведет прием граждан по личным вопросам защиты прав потребителей, проведение экспертизы качества товаров и услуг, представление интересов и защита в суде и других органов власти, надзора.
Методички
Онлайн выставки:
Информация
Региональная Смоленская общественная организация «Общество защиты прав потребителей «Фемида» является победителем областного конкурса на получение субсидии. Проект «Народный контроль, правовое просвещение - пути к улучшению качества жизни».
Календарный план (.pdf, 119 Kb)
* Открыта общественная приемная в г. Смоленске по оказанию консультаций на бесплатной основе потребителям Смоленской области
* Организована «горячая линия» по качеству товаров: 8 (4812) 38-04-29.
Отчеты
Отчет о деятельности РСОО ОЗПП "Фемида" за 2017 г.
Отчет о деятельности РСОО ОЗПП "Фемида" за 2016 г.
С отчетами о деятельности РСОО ОЗПП "Фемида" за 2023, 2022, 2021, 2020, 2019, 2018, 2015, 2014 г. можно ознакомиться на стенде по адресу организации: г. Смоленск, ул. Б. Советская, д. 43, подъезд № 2 (1 этаж), оф. 12.
Опрос
Региональная Смоленская общественная организация «Общество защиты прав потребителей «Фемида» проводит социологический опрос: «Степень удовлетворенности населения качеством и количеством предоставляемых жилищно-коммунальных услуг в Смоленской области».
Цель опроса – социологическое исследование
Исследование анонимно, ответы будут использованы в обобщенном виде.
Ваше мнение нам очень важно!
Заполненную анкету направляйте на адрес электронной почты: zashitapravpotrebit@yandex.ru
Опровержение
По смотру качества макоронных изделий в отношении АО «Макфа»:
Решение Арбитражного суда - МАКФА (.pdf, 1.25 Мб)